Plataforma de Comunicación
Brinda canales de comunicación efectivos para sus miembros
Características
Las funcionalidades de la Plataforma Bymovi están integradas con todos los canales de comunicación, para que las notificaciones se realicen en forma automática en cada gestión que realicen los operadores.
Utilizando los canales para la comunicación efectiva con sus miembros de manera individual o por grupos.
Utiliza mensajería push con su logo en la notificación, SMS, correo electrónico integrado, chat en línea y formulario de contacto; su comunicación siempre llegará al destinatario .
SMS
Permite contar con una vía de comunicación complementaria para notificaciones multipropósito, con mayor nivel de penetración.
CHAT
Esta funcionalidad permite a sus miembros ponerse en contacto con tus operadores de manera sencilla y recibir orientación para gestionar ágilmente sus trámites. Cuenta con la posibilidad de chatbot que reduce la intervención humana para gran cantidad de consultas.
App
Brindamos la seguridad y tranquilidad de poder tener accesibilidad desde un dispositivo conectado a internet, mediante una plataforma de servicios que facilita, optimiza y potencia la gestión de tu empresa. Totalmente personalizada con el logo, colores y nombre de la institución
Permite a los afiliados realizar todo tipo de trámites desde su celular, disponer de una credencial digital, solicitar autorizaciones, turnos, recetas, consultar historial de atenciones, resultados, imágenes, entre muchas otras utilidades.
Todas las funcionalidades de bymovi se integran en una capa de comunicaciones que genera por los canales disponibles notificaciones sobre el resultado de la gestión realizada en forma automática. Todas las comunicaciones quedan registradas de manera permanente para facilitar la gestión y la resolución eficiente de todo tipo de trámite, por medio de la plataforma podrá verificar si el mensaje llegó, si fue leído o eliminado.